Business Implementation Officer

Job Description

En tant que Business Implementation officer au sein du bureau IQ-EQ Maurice, votre mission principale sera d’assurer le contrôle de premier niveau de la gestion des projets. Vous serez garant·e du suivi rigoureux des différentes étapes de projet, tout en coordonnant les équipes internes et en veillant au respect des standards qualité et des processus internes. Votre rôle sera axé sur la supervision, la traçabilité et l’optimisation du pilotage des projets afin de garantir leur conformité et leur performance.

Responsabilités principales

  • Contrôle de premier niveau : Assurer le contrôle opérationnel initial sur les processus de gestion de projets, en vérifiant la conformité des actions mises en place aux procédures internes et aux exigences réglementaires.
  • Suivi du management de projet : Mettre en place des outils et des indicateurs pour suivre l’avancement, évaluer la performance et identifier rapidement les écarts ou les risques potentiels tout au long du cycle de vie du projet.
  • Coordination transversale : Travailler en synergie avec les équipes techniques, projets et opérations, afin d’assurer une circulation fluide de l’information et une cohérence dans la mise en œuvre des actions.
  • Suivi des performances et reporting : Centraliser les données de suivi, établir des rapports réguliers sur l’état d’avancement, les écarts constatés et les actions correctives mises en œuvre.
  • Amélioration continue : Proposer et suivre la mise en place d’actions correctives ou d’optimisation des processus, en s’appuyant sur les constats issus du contrôle et du suivi des projets.
  • Documentation et traçabilité : Veiller à la bonne tenue des dossiers projets et à la traçabilité des contrôles, pour garantir la conformité lors d’audits internes ou externes.

Qualifications

  • Diplôme universitaire en gestion de projets, finance, économie ou domaine connexe.
  • Expérience significative (minimum 3 ans) dans le suivi, le contrôle et la gestion de projets, idéalement dans les services financiers ou la gestion d'actifs.
  • Maitrise des outils de gestion de projet et de suivi opérationnel (reporting, tableaux de bord, workflow…).
  • Solide expérience en contrôle de premier niveau et en gestion de la relation client.
  • Rigueur, esprit d’analyse et capacité à détecter les anomalies ou risques opérationnels.
  • Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
  • Esprit d’équipe, réactivité et aptitude à travailler dans un environnement dynamique.

Additional information

OUR COMMITMENT TO YOU AND THE ENVIRONMENT

Sustainability is integral to our strategy and operations. Our sustainability depends on us building and maintaining long-term relationships with all our stakeholders – including our employees, clients, and local communities – while also reducing our impact on our natural environment.  

There is always more we can, and should do, to improve – whether in relation to our people, our clients, our planet, or our governance. Our ongoing success as a business depends on our sustainability and agility in a changing and challenging global landscape. We’re committed to fostering an inclusive, equitable and diverse culture for our people, led by our Diversity, Equity, and Inclusion steering committee.

Our learning and development programmes and systems (including PowerU and MyCampus) enable us to invest in growing our employees’ careers, while our hybrid working approach supports our employees in achieving balance and flexibility while remaining connected to their colleagues. We want to empower our 5,800+ employees - from 94 nationalities, across 25 countries - to each achieve their potential.  Through IQ-EQ Launchpad we support women managers launching their first fund, in an environment where only 15% of all private equity and venture capital firms are gender balanced.  

We’re committed to growing relationships with our clients and supporting them in achieving their objectives. We understand that our clients’ sustainability and success leads to our sustainability and success. We’re emotionally invested in our clients right from the beginning.  


Company description

We’re a leading Investor Services group offering end-to-end services in administration, accounting, reporting, regulatory and compliance needs of the investment sector worldwide.  We employ a global workforce of 5,800+ people across 25 jurisdictions and have assets under administration (AUA) exceeding US$750 billion. We work with 13 of the world’s top-15 private equity firms.

Our services are underpinned by a Group-wide commitment to ESG and best-in-class technology including a global data platform and innovative proprietary tools supported by in-house experts. 

Above all, what makes us different is our people. Operating as trusted partners to our clients, we deliver intelligent solutions through a combination of technical expertise and strong relationships based on deep client understanding. 

We’re driven by our Group purpose, to power people and possibilities. 

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